موبایل شما قفل کرده است و کار نمی کند
1394/01/24

قفل کردن گوشی های هوشمند به ویژه زمانی که نیاز فوری به آن دارید یکی از بدترین اتفاق های ممکن است. در اینجا ما برای راه اندازی مجدد گوشی هایی با سیستم عامل Android و گوشی های آیفون توضیحاتی را به صورت جداگانه مطرح می کنیم .

 

اندروید:

گام اول: شارژ کردن

قبل از هر کاری شانس خود را با وصل کردن کابل شارژر به گوشی امتحان کنید و اجازه دهید تا چند دقیقه شارژ گوشی انجام پذیرد.

 

گام دوم: خاموش کردن گوشی به صورت استاندارد

دکمه پاور گوشی را نگه دارید تا منوی مربوطه باز شود و سپس گزینه خاموش کردن را انتخاب نمایید.

** اگر دکمه کار نکرد به مرحله بعدی بروید.

 

گام سوم: راه اندازی مجدد

اگر دکمه پاور تلفن شما کار نکرد مجبور به راه اندازی مجدد گوشی هستید.

** اکثر گوشی های اندروید با فشردن همزمان دکمه پاور و کلید زیاد کردن صدا به مدت 10 ثانبه مجدد راه اندازی می شوند.

** اگر دکمه بالا بردن صا کار نکرد، دکه کم کردن صدا را هم امتحان کنید.

 

گام چهارم: کشیدن باطری از پشت دستگاه

اگر با استفاده از روش بالا موفق به راه اندازی مجدد گوشی خود نشدید، در صورتیکه دستگاه شما باطری قابل جدا کردن دارد، درب پشت دستگاه را باز کرده و باطری را از دستگاه جدا کنید و پس از حدود 10 ثانیه مجدد سر جای خود قرارداده و اقدام به روشن نمودن دستگاه نمایید.

 

گام پنجم: پاک کردن برنامه ها

اگر هنگام استفاده از برنامه خاصی دستگاه شما قفل می کند، آن برنامه را پاک نمایید.

 

گام ششم: بازگشت به تنظیمات کارخانه

در صورتیکه از طریق هیچ یک از راه حل های بالا گوشی شما از حالت قفل (هنگ) خارج نشد، لازم است تا آن را به تنظیمات ابتدایی کارخانه برگردانید و این به معنای آن است که کلیه اطلاعاتی را که در داخل حافظه گوشی دارید از دست خواهید داد. این کار در گوشی های مختلف شکل متفاوتی دارد:

برای گوشی های Nexus, LG, Motorola دکمه پاور به همراه دکمه کاهش صدا،

برای گوشی Samsung دکمه پاور به همراه دکمه افزایش صدا سپس دکمه خانه.

این دکمه ها را تا زمانی نگه دارید که منوی اندروید نمایش داده شود، (با استفاده از دکمه های صدا می توانید بر روی گزینه های منو حرکت کنید)، منوی بازگردانی (Recovery) را با فشردن دکمه پاور انتخاب کنید. سپس گزینه تنظیمات کارخانه را انتخاب نموده و پیغامی که جهت نهایی کردن برای بازگشت به تنظیمات کارخانه است را تایید نمایید. اکنون گوشی شما همانند روز اول خود شده است.

 

 

گوشی های iPhone

گام اول: شارژ کردن

قبل از هر کاری شانس خود را با وصل کردن کابل شارژر به گوشی امتحان کنید و اجازه دهید تا چند دقیقه شارژ گوشی انجام پذیرد.

 

گام دوم: خاموش کردن گوشی به صورت استاندارد

دکمه پاور گوشی را نگه دارید تا جمله "Slide to power off" نمایش داده شود، سپس با استفاده از انگشت خود آن را بکشید تا گوشی خاموش شود.

** اگر این کار عمل نکرد به مرحله بعدی بروید.

 

گام سوم: راه اندازی مجدد

اگر دکمه پاور و صفحه لمسی گوشی آیفون شما کار نکرد مجبور به راه اندازی مجدد گوشی هستید.

** دکمه پاور و کلید خانه را به صورت همزمان به مدت حدودآ 10 ثانبه فشار دهید تا گوشی خاموش شود.

 

گام چهارم: پاک کردن برنامه ها

اگر هنگام استفاده از برنامه خاصی دستگاه شما قفل می کند، آن برنامه را پاک نمایید.

 

گام پنجم: بازگشت به تنظیمات کارخانه

در صورتیکه از طریق هیچ یک از راه حل های بالا گوشی شما از حالت قفل (هنگ) خارج نشد، لازم است تا آن را با استفاده از iTunes به تنظیمات ابتدایی کارخانه برگردانید.

• ابتدا گوشی را به کامپیوتر متصل نمایید.

• iTunes را باز نموده و از قسمت با آیفون خود را انتخاب نمایید. اگر آیفون شما شناخته نشد، لازم است تا به حالت Recovery Mode باز گردانید. برای این کار کابل USB را به کامپیوتر متصل نمایید ، دکمه خانه را فشرده و نگه دارید تا به USB متصل شود و همچنان نگه دارید تا زمانیکه لوگوی iTunes نمایش داده شود.

• ابتدای روی دکمه Restore iPhone... کلیک نمایید و سپس برای تایید دکمه Restore را بفشارید. اکنون کلیه اطلاعات گوشی شما پاک شده است. اگر نسخه پشتیبان (backup) تهیه کرده باشید می توانید آن را بازگردانی نمایید.